验证码只填在登录页
短信与邮箱验证码只用于本人操作，任何以核对身份、补发奖励为由索取验证码的说法都不要理会，直接在页面上完成验证即可。
先说清楚
有关账号安全的三条基本说明
把这三条记住，绝大多数冒充与误操作都能提前避开。
密码不向他人转述
爱游戏官网登录平台的客服不会以任何形式询问密码。需要协助时，可提供账号与问题现象，但不要发送密码原文。
提示不一致先停下
如果页面提示与记住的流程不同，先暂停操作，核对入口地址与账号状态，确认无误后再继续下一步。
处理顺序
四步完成一次账号自查
从入口到加固，按顺序走一遍，通常十分钟内就能排查完。
核对登录入口
确认打开的页面地址与平时使用的一致，输入账号前先把页面上的提示读完，避免在有伪装痕迹的页面填写信息。
检查密码与验证码
密码区分大小写与符号，验证码有有效时间限制。连续收不到时，切换网络环境、检查短信拦截与邮箱垃圾箱后再获取一次。
查看设备授权记录
在设备管理里核对最近登录的设备与地点，把不认识或已经闲置的设备停用，确认当前设备可用。
加固账号信息
绑定常用邮箱与手机号，开启二次验证，更新一次密码；在共用设备上使用完记得主动退出。
常见问题处理
账号安全帮助内容一览
按发生频率排列，先看现象再看处理方式，多数情况不用提交工单。
登录异常
登录出现异常提示时，按这个顺序处理
先看提示属于哪一类：账号信息不匹配、验证未通过还是设备受限。分类清楚后再动手，比反复点击提交更省时间。
验证码
验证码收不到？先做这四件事
确认号码或邮箱填写正确、查看拦截名单、等待六十秒重新获取、切换网络再试一次。四步走完仍无结果，再考虑更换验证方式。
设备管理
设备授权解绑：换了手机之后要做什么
旧设备不再使用时，先解绑再清理登录记录；如果设备列表里出现不认识的名称，优先停用它并立刻更新密码。
密码与验证
密码怎么改、二次验证怎么开
新密码建议使用大小写字母、数字与符号的组合，并且不要与其他网站重复。开启二次验证后，登录时会多一步确认，安全性明显提高。
常见疑问
关于账号安全的高频问答
下面这些问题几乎每天都会被问到，先看一遍能省下不少时间。
先确认手机号或邮箱填写无误，再检查短信拦截与邮箱垃圾箱；等待六十秒后重新获取，仍无结果时切换网络环境再试一次。若使用的号码已经停用，需要先完成新号码绑定。
先在设备管理里停用不认识的设备，随后立即更新密码并开启二次验证，再查看近期操作记录确认账号状态。若后续仍有异常提示，重复一次自查流程即可。
旧号码停用后验证会失效，需要先在账号资料里完成新号码绑定，绑定并验证通过后再解除旧号码，避免出现两个号码都无法接收验证的状态。
常见原因是填写资料与注册信息不一致、验证环节超时，或短时间内多次尝试触发了安全限制。按页面提示冷却一段时间后重新提交，通常可以继续。
使用完主动退出账号，不勾选记住密码，并检查浏览器是否保存了表单信息。如果设备不在自己掌控范围内，离开前清理访问记录会更稳妥。